আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। www99 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে তা জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬www99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন করা হচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে, তার সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও বোধগম্য ভাষায় তৈরি করা হয়েছে। www99 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
www99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| KYC নথি | NID কার্ড, পাসপোর্ট ছবি | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
আপনি www99 ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:
www99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার হয়।
আপনার প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণের ক্ষেত্রে www99 সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান বজায় রাখে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নিচের মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে:
www99 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ও অপরিহার্য পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — এবং তা সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকে।
যে সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, সেসব প্রতিষ্ঠানকে অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
www99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
www99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করি এবং সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
www99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
www99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, প্রযুক্তি উন্নয়ন বা পরিষেবা পরিবর্তনের কারণে নীতি সংশোধন করা প্রয়োজন হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
আপনার অভিযোগের সন্তোষজনক সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই www99-এ নিবন্ধন করুন।
বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুনwww99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি — বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত। www99-এ ডেটা চুরির কোনো সুযোগ নেই।
www99 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তাই আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়, যাতে অপ্রাপ্তবয়স্ক ও জালিয়াতরা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে। আপনার নিরাপত্তাই আমাদের লক্ষ্য।
আমাদের সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণে থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। www99-এর ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক মান নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। www99 সর্বোচ্চ ৩০ দিনে আপনার অনুরোধ পূরণ করবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব পাবেন।